Tuesday, 25 May 2010

Banking system error.

Pagi ini, penulis dan para nasabah lainnya bermaksud mengambil uang di Bank Mandiri cabang Timor Leste. Menurut penuturan seorang petugas security; biasanya Bank Mandiri cabang Dili buka sekitar jam 8. 45 waktu Timor Leste. Tak lama kemudian muncul seorang petugas security yang lain muncul dari belakang gedung, menyatakan bahwa keterlambatan jam buka kantor Bank Mandiri diakibatkan karena system IT error. Setelah sekian lama menunggu, sekitar jam 9.30 pintu masuk ke Bank Mandiri dibuka dan para nasabah diperbolehkan untuk melakukan transaksi. Kejadian ini, merupakan yang kedua kalinya penulis alami di Bank Mandiri cabang Dili. Selain sebagai tempat simpan-pinjam uang masyarakat Timor Teste, bank-bank yang bertebaran di Timor Leste: Bank Mandiri, BPA, BNU, ANZ dan Western Union dituntut untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para nasabah yang menabung uang  dibank-bank yang penulis telah sebutkan diatas.

No comments: